●游客在參與騎馬、滑沙、爬山、滑雪、漂流等具有人身危險性的活動和自由活動期間一定要根據自身的健康狀況來自主決定，老人和孩子應有家人陪同不能單獨活動；游客在行程中或自由活動期間由于不遵守規定、自身過錯或者自身疾病引起的人身和財產損失責任自負，旅行社不承擔責任。

●途中可能對行程先后順序作出調整，但不影響原定標準及游覽景點；如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞車、天氣、航班延誤、交通管制、車輛故障等原因）造成行程延誤或不能完成景點游覽，本社負責協助解決或退還門票款，由此產生的費用自理，本社不承擔由此造成的損失及責任。

●出團時務必帶上有效身份證件（護照、身份證、兒童戶口簿等），請自帶雨傘、太陽鏡、防曬油等旅游必需品；飲食上南北差異較大請自備正腸丸等腸胃藥及感冒藥等日常用藥。

●旅途中不要過量飲酒，特別提醒自由活動期間注意安全，建議結伴出行，個人財物自行妥善保管，如有財物丟失，旅行社不承擔責任。

●為防范風險，減少自然災害、意外事故等意外事件給游客帶來的損失，建議每位游客報名時從報名處購買旅游意外險。（根據中國保監會規定：意外保險投保承保年齡范圍調整為2-75周歲，其中70周歲以上游客出險按保額的50%賠付，屬于急性病的只承擔醫療費用，不再承擔其他保險責任）；

●西北地區旅游屬發展階段，接待條件有限，酒店標準、用餐口味與沿海發達城市有差距。

●酒店住宿：到達飯店大廳內等待分配房號、鑰匙時，請保持安靜。請勿在飯店內或房間外之走廊大聲喧嘩或衣冠不整。退房時請將私人電話費、飲料費等個人消費至總臺結清，離開酒店外出逛街請攜帶酒店名片，以備迷路備用。請勿擅取酒店內任何物品。

●飛機上的洗手間內不允許吸煙，否則將受到航空法律訴訟；在飛機上請保持安靜，不亂丟垃圾。

●請注意所乘旅游車子公司名稱、顏色、車號，以免停車時找不到車子；在車上切勿隨意走動，因此而造成的傷害，司機和本公司均不承擔責任；請不要在車內吸煙、吐痰或丟棄垃圾，保持車內整潔。

●行程中團友應注意約定集合時間，請務必準時集合，以免讓其他團友等候，且影響旅游行程。

●請將地陪導游（或全陪導游）聯絡方式留下，出現情況及時與當地導游反映，以便協調解決。合同法有規定：如合同履行中出現爭議，雙方應將損失控制到最低點，如單方面擴大的損失，由擴大損失方承擔。

●為保證游客安全，司機需要每天保證9小時休息，每日開車時間不得超過12小時，敬請團員們配合導游及司機的安排，因此夜間要求司機額外加班都會被遭到拒絕，請理解和包涵；

●出門在外，請您保持平和的心態，遇事不要急躁。任何時候、任何場合，自覺遵守公共秩序。禮讓、沉著、冷靜是處理任何問題的前提條件。

●請您認真填寫意見單，希望通過您的意見單我們更好地監督當地的接待質量，您的意見單也將是行程中發生投訴的處理依據！

陜西旅游注意事項

1、旅游全程請服從導游的安排，牢記導游告之的安全事項，帶小孩的請時刻注意小孩的安全，防止走失；

2、暈車的團友早上不要吃雞蛋，坐車時最好選擇前排或中排靠窗的位置（方便他人就是方便自己）；

3、要注意勞逸結合，不能“疲勞游”。建議晚上不要夜不歸宿。該地區地處黃土高原，海拔較高，游玩時，要量力而行，不宜劇烈運動，不宜急速行走，不宜跑步，不要在人群中亂擠；

4、游覽時最好穿平底鞋，以免扭傷。要做到“走路不看景，看景不走路”（特別是華山的游覽）；

5、愛護文物古跡，保護環境。旅游者每到一地都應自覺愛護當地的文物古跡和景區的自然環境，參觀、游覽西安、華山、延安時尤其如此；

6、尊重當地的習俗。西安的少數民族以回族居多，回族小吃也是西安飲食文化的代表，尊重民族習慣也是必要的；

8、注意衛生與健康。旅游在外，品嘗當地名菜、名點，無疑是一種“飲食文化”的享受，但一定要注意飲食飲水衛生，切忌暴飲暴食。油膩的食物要少吃，以免腸胃不適引發消化系統疾病。多吃蔬菜水果，少吃方便面。忌食用不衛生、不合格的食品和飲料，不喝泉水、塘水和河水；

9、購物屬于個人自愿行為，慎重選擇（旅行社不負責退貨，為此請慎重考慮是否購買）。

10、警惕上當受騙，注意防盜、防搶。在旅游期間要特別注意人身和財產安全，妥善保管好身份證、現金、相機等貴重物品。

11、氣候多變，外出時最好帶上雨具（登山時無論下雨與否，嚴禁打傘登山，雨衣較佳）；

12、每晚睡前用熱水泡腳，睡時將小腿和腳稍墊高，以防下肢水腫；

13、請大家增強時間觀念，在規定的地點按時集中。西安旅游行程相對輕松，西安至華山約3小時，西安至臨潼約1.5小時（在游覽過程中請嚴格按照導游規定的時間地點結合上車，誤時不等）；

14、華山旅游的人特多，99%的人會選擇索道上下山，故排隊的時間均比較長。登山注意：西岳華山以"險"而著稱，登華山時應穿布鞋、橡膠鞋及旅游鞋，切忌穿皮鞋和拖鞋。因山高路陡要作到"走路不看景，看景不看路，停步觀景"。

15、隨團旅游請樹立以下意識：出門在外，請您保持平和的心態，由于地區差異，住宿及飲食不甚理想，請提前做好心理準備，遇事不要急躁。同是一起的客人，請大家相互體諒，互相幫助。當遇到一些不盡如人意的事情時（特別是住宿、華山的餐飲方面），請您諒解，并配合工作人員盡快解決問題，以使您的旅途生活更加順利。團隊行程一般安排較緊湊，請您抓緊時間休息。

16、陜西特產：陜西大棗、藍田玉、秦俑仿制品、青銅器、仿唐三彩、戶縣農民畫、鳳翔泥塑、皮影等；

17、陜西小吃：牛羊肉泡饃、葫蘆頭、肉夾饃、麻醬涼皮、金線油塔、柿子餅、粉蒸肉、蜂蜜棕子等。

18、其他推薦：仿唐餃子宴（歌舞）、大唐芙蓉園、南大街酒吧、回民小吃（鼓樓附近、大皮院等）。

河南旅游注意事項

1、河南氣候：河南地區屬溫暖半濕潤季風性氣候，風沙較大氣候干燥，請攜帶護膚防曬用品，并盡可能多飲水。早晚溫差較大,注意及時加衣。

2、出門在外，氣候變化無常，請最好帶上雨傘或雨衣。并準備一些常用的腸胃藥和感冒藥，以備不時之需。

3、參觀龍門時，因為階梯較多，游覽時應遵守：爬山時不觀景，觀景時不爬山；請女士避免穿裙子。

4、河南線路有很深的文化內涵，出發前最好閱讀一些有關資料，以對中原文化有個初步的了解。

5、少林寺及龍門的停車場到景點均有較長的路要走，可選擇乘坐電瓶觀光車，少林寺電瓶車往返20元/人，步行單程20分鐘；龍門電瓶車往返10元/人，步行單程15分鐘。

6、晚間活動：集禪、武、樂、舞為一體，名家創作為一爐的大型山水實景演出《禪宗音樂大典》（B區198元/人）；再現中國封建社會發展到頂峰的宋代發展歷程，中國最后的水上實景演出《大宋東京夢華錄》（B區189元/人）

7、嵩山上主要有許多名寺名廟，比如少林寺，它們是旅游者頗愛光顧游覽的重點，但旅游者在游歷寺廟時有四忌需牢記心頭，以免引起爭執和不快。 

 一忌稱呼不當 對寺廟的僧人、道人應尊稱為“師”或“法師”，對主持僧人應稱其為“長老”、“方丈”、“禪師”。喇嘛廟中的僧人稱其“喇嘛”，即“上師”意，忌直稱為“和尚”、“出家人”，甚至其它污辱性稱呼。

 二忌禮節失當 與僧人見面常見的行禮方式為雙手合十，微微低頭，或單手豎掌于胸前、頭略低，忌用握手、擁抱、摸僧人頭部等不當之禮節。

 三忌談吐不當 與僧人道人交談，不應提及殺戮之辭、婚配之事，以及食用腥葷等話，以免引起僧人反感。 

 四忌行為舉止失當：游歷寺廟時不可大聲喧嘩、指點議論、妄加嘲諷或隨便亂走、亂動寺廟之物，尤禁亂摸亂刻神像，如遇佛事活動應靜立默視或悄然離開。

 同時，也要照看好自己的孩子，以免孩子因年幼無知而做出不禮貌的事

8、旅游全程請服從導游的安排，牢記導游告之的安全事項，帶小孩的請時刻注意小孩的安全，防止走失；

9、暈車的團友早上不要吃雞蛋，坐車時最好選擇前排或中排靠窗的位置（方便他人就是方便自己）；

10、要注意勞逸結合，不能“疲勞游”。建議晚上不要夜不歸宿。

11、游覽時最好穿平底鞋，以免扭傷。要做到“走路不看景，看景不走路”；

12、愛護文物古跡，保護環境。旅游者每到一地都應自覺愛護當地的文物古跡和景區的自然環境。

13、注意衛生與健康。外出旅行，注意身體健康，切勿吃生食、生海鮮、已剝皮的水果，不要光顧路邊無牌照攤檔， 防止暴飲暴食。多喝開水，多吃蔬果類。吃飯最好找那些具有當地特色的小店、老字號，只有那里才能品嘗到地道的當地風味。

14、購物屬于個人自愿行為，慎重選擇（旅行社不負責退貨，為此請慎重考慮是否購買）。

15、警惕上當受騙，注意防盜、防搶。在旅游期間要特別注意人身和財產安全，妥善保管好身份證、現金、相機等貴重物品。

16、氣候多變，外出時最好帶上雨具（登山時無論下雨與否，嚴禁打傘登山，雨衣較佳）；

17、每晚睡前用熱水泡腳，睡時將小腿和腳稍墊高，以防下肢水腫；

18、請大家增強時間觀念，在規定的地點按時集中。（在游覽過程中請嚴格按照導游規定的時間地點結合上車，誤時不等）；

19、隨團旅游請樹立以下意識：出門在外，請您保持平和的心態，由于地區差異，住宿及飲食不甚理想，請提前做好心理準備，遇事不要急躁。出門在外，請大家相互體諒，互相幫助。當遇到一些不盡如人意的事情時（特別是住宿、餐飲方面），請您諒解，并配合工作人員盡快解決問題，以使您的旅途生活更加順利。

20、到云臺山等森林旅游景點參觀時請注意山中氧氣充足，陳年枯枝爛葉也較多，還請不要在景區內吸煙或野炊、生篝火，以免引起山林火災。

21、洛陽的這種氣候非常適合牡丹花的生長，這也是為什么洛陽牡丹名滿天下的原因之一。每年的四月中下旬至五月下旬，正是洛陽牡丹花繁葉茂之時，洛陽市相應的會舉辦各種與牡丹有關的節慶活動，如“中國國花牡丹節”、“洛陽牡丹花會”等，吸引了省內外的賞花者，此時的洛陽常常是人流如潮。

22、河南土特產：新鄭紅棗、四大懷藥（懷山藥、懷牛膝、懷地黃、懷菊花）、杜康酒、信陽毛尖、欒川山珍（猴頭菌、黑木耳、香菇、核桃）、花生糕、道口燒雞。

23、旅游紀念品：唐三彩、均瓷、朱仙鎮木板年畫、玉雕、《清明上和圖》、變繡、洛陽宮燈。

24、河南菜又名豫菜，歷史悠久，風味獨特，早在宋代，就已形成色香味俱全的宮廷風味菜肴。是中國傳統美食之一。主要特點是:選料精良、講究配菜、湯鮮香濃、色形俱佳。河南風味：洛陽水席、開封灌湯包子、鄭州燴面、葛記悶餅、蔡記蒸餃等。

25、河南特色街：鄭州德化百年步行街、洛陽老城明清一條街、開封宋都御街。

26、河南特色夜市：開封鼓樓夜市。